Kan jeg restarte utstyret mitt selv?
Telefonsentraler, IT-utstyr og routere kan fint restartes. Vi anbefaler at du tester dette før du eventuelt melder inn feil.
-
-
Hvor lang responstid er det på innmeldte feil?
Vi startet feilretting vanligvis innen to timer. Se serviceavtale for garantitid. Uten serviceavtale kan det påløpe mer ventetid.
-
Det er feil på løsningen min, hvordan får jeg tak i servicetekniker?
Ved å fylle ut feilmeldingsskjemaet på denne siden, så kontakter vi deg i nær fremtid. Det er viktig at du legger inn hvilken løsning det gjelder samt beskrivelse av problemet. Sørg for at vi kan nå deg på telefonnummeret du legger inn. For øyeblikkelig hjelp, ring vår vakttelefon på 24 16 60 00.